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Service Client & Front-Office

BPO Madagascar élève votre expérience client avec des solutions d'externalisation premium pour votre service client et front-office. Optimisez votre relation client grâce à notre support omnicanal intégrant email, chat et réseaux sociaux, et réduisez significativement le taux d'attrition. Nos services couvrent le télésecrétariat médical, la gestion efficace des réclamations, le support technique de niveaux 1 à 3 pour vos SaaS, et des campagnes de téléprospection et vente ciblées. Bénéficiez également de l'assistance virtuelle pour cadres, de la modération de contenu 24/7, et d'enquêtes de satisfaction (NPS) précises, le tout assuré par notre expertise BPO multilingue depuis Madagascar, au service des entreprises francophones et anglophones.

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