Service Client & Front-Office

Optimisez l'efficacité de votre front-office et sublimez votre relation client avec les solutions d'externalisation premium de BPO Madagascar. Que vous cherchiez un support client omnicanal (email, chat, réseaux sociaux) pour réduire votre taux d'attrition, une gestion des réclamations efficace pour transformer les mécontents en ambassadeurs, ou un télésecrétariat médical prisé par les médecins français, notre expertise malgache est à votre service. Nous offrons également un support technique Niveaux 1, 2 et 3 pour vos services SaaS, des campagnes de vente et téléprospection réussies, une assistance virtuelle pour cadres, la modération de contenu 24/7 et des enquêtes de satisfaction (NPS) en temps réel, le tout dans une approche BPO multilingue pour servir les marchés francophones et anglophones. Externalisez vos opérations et concentrez-vous sur votre croissance.