Service Client & Front-Office

Découvrez comment BPO Madagascar transforme votre Service Client et Front-Office en un véritable levier de croissance. Nous proposons des solutions d'externalisation premium depuis Madagascar pour une Relation Client d'excellence : du Support Client omnicanal (email, chat, réseaux sociaux) à la gestion proactive des réclamations pour fidéliser vos clients. Bénéficiez de notre expertise en télésecrétariat médical, support technique Niveaux 1, 2 et 3 pour SaaS, campagnes de vente et téléprospection ciblées. Optimisez vos opérations avec l'assistance virtuelle pour cadres et la modération de contenu 24/7, tout en mesurant la satisfaction client via des enquêtes NPS et en étendant votre portée grâce à notre BPO multilingue, réduisant ainsi efficacement le taux d'attrition et boostant votre performance.