Gouvernance, Qualité et RGPD

Chez BPO Madagascar, la gouvernance, la qualité et la conformité RGPD sont les piliers de nos solutions d'externalisation. Nous vous assurons une gestion rigoureuse et la protection de vos données personnelles, respectant scrupuleusement les cadres légaux malgache et européen, et validée par notre certification ISO 9001. Nos Services Level Agreements (SLA) définissent des indicateurs de performance précis, soutenus par une formation continue de nos équipes et des audits réguliers. Découvrez notre gestion des risques proactive et un Plan de Continuité d'Activité (PCA) robuste, tirant parti de la résilience de Madagascar, ainsi que notre engagement RSE pour un impact durable. Bénéficiez d'une gouvernance de projet transparente, optimisée par des outils de collaboration modernes, garantissant l'excellence de votre partenariat BPO.