Gouvernance, Qualité et RGPD

Chez BPO Madagascar, nous élevons l'externalisation à un niveau d'excellence grâce à une Gouvernance rigoureuse, une Qualité certifiée et une conformité RGPD inébranlable. Nous vous guidons dans l'externalisation et RGPD, assurant la protection des données personnelles selon les cadres légaux malgaches et européens. Notre engagement pour la qualité se reflète dans notre certification ISO 9001, des SLA précis et une gestion des risques stratégique incluant la diversification des centres BPO et un Plan de Continuité d'Activité (PCA) pour une résilience optimale. Découvrez comment notre RSE, la formation continue de nos équipes et une gouvernance de projet transparente garantissent l'audit de performance et l'optimisation de vos opérations offshore.