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Gouvernance, Qualité et RGPD

Optimisez la sécurité et la performance de votre externalisation avec BPO Madagascar. Plongez au cœur de notre expertise en Gouvernance, Qualité et RGPD, où la conformité des données et la protection des données personnelles sont nos priorités, respectant scrupuleusement les cadres légaux malgaches et européens. Découvrez comment notre certification ISO 9001, la définition rigoureuse de nos SLA (Service Level Agreement), une gestion des risques stratégique incluant la diversification des centres BPO, et notre Plan de Continuité d'Activité (PCA) à Madagascar, garantissent l'excellence et la résilience de vos projets. Grâce à une gouvernance de projet transparente, des audits de performance réguliers et une formation continue de nos équipes, nous vous offrons une collaboration éthique et durable, en parfaite adéquation avec nos engagements RSE.

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