BPO

2026

Découvrez notre archive d'articles de 2026 et explorez pourquoi l'externalisation à Madagascar est devenue le choix n°1 de la Francophonie, une année charnière où nous avons décrypté le réel ROI d'un projet BPO à Antananarivo. Cette période a mis en lumière la proximité linguistique malgache qui surpasse celle du Maghreb en termes de qualité de service, et comment le décalage horaire en GMT+3 booste significativement la productivité des entreprises européennes. Nous avons également analysé la vérité sur les infrastructures télécoms, notamment la fibre optique à Madagascar – la plus rapide d'Afrique – et l'incroyable vivier de talents avec 15 000 diplômés rejoignant le secteur BPO chaque année. Plongez dans les raisons de la stabilité et l'agilité qui font de Madagascar une alternative sécurisée à l'Asie, examinez notre guide d'implantation pour créer votre propre structure BPO ou choisir un prestataire, et comprenez comment l'écosystème Tech à Tana démontre que le BPO malgache n'est plus seulement du 'clic', tout en explorant l'impact social de l'externalisation éthique transformant l'économie malgache.

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