2026

En 2026, l'externalisation à Madagascar a atteint de nouveaux sommets, s'affirmant comme le choix n°1 des entreprises francophones recherchant des solutions BPO premium en IA, support client et développement. Nos archives de cette période explorent en profondeur pourquoi Antananarivo offre un ROI exceptionnel, bien au-delà du simple coût, grâce à une proximité linguistique et culturelle inégalée, surpassant même le Maghreb. Découvrez comment le décalage horaire stratégique (GMT+3) et les infrastructures télécoms de pointe – notamment la fibre optique la plus rapide d'Afrique – boostent la productivité, tandis que le vivier de talents local, avec ses 15 000 diplômés annuels, alimente un écosystème tech dynamique et stable, une alternative sécurisée à l'Asie. Ces articles vous guideront également sur l'implantation optimale et l'impact social positif de l'externalisation éthique, prouvant que le BPO malgache est bien plus qu'un simple "clic".