2026

Plongez dans les archives de 2026 et découvrez pourquoi l'externalisation à Madagascar s'est affirmée comme le choix n°1 de la Francophonie pour optimiser les opérations des entreprises. Cette année-là, nos articles ont exploré en profondeur le véritable ROI d'un projet BPO à Antananarivo, mettant en lumière l'équilibre parfait entre coût et qualité. Nous avons également démontré la supériorité de la proximité linguistique et culturelle malgache, un atout majeur qui surpasse bien souvent les offres du Maghreb, et analysé comment le décalage horaire favorable (GMT+3) booste la productivité des entreprises européennes. 2026 fut aussi l'année où nous avons décrypté la vérité sur les infrastructures télécoms, révélant la puissance de la fibre optique à Madagascar – la plus rapide d'Afrique – et le dynamisme de son vivier de talents, avec 15 000 diplômés rejoignant le secteur BPO annuellement. Entre la stabilité grandissante de l'île comme alternative sécurisée à l'Asie et l'évolution de l'écosystème Tech à Tana, prouvant que le BPO malgache est bien plus que du 'clic', nos guides d'implantation ont aidé à choisir entre créer sa propre structure ou passer par un prestataire. Enfin, nous avons mis en lumière l'impact social positif de cette externalisation éthique, transformant durablement l'économie malgache.