2026

L'année 2026 a marqué un tournant décisif pour l'externalisation à Madagascar, consolidant sa position de choix n°1 pour les entreprises francophones cherchant à optimiser leurs opérations en IA, support client et développement. Dans cette archive, plongez dans nos analyses approfondies du ROI d'un projet BPO à Antananarivo, où la proximité linguistique et culturelle malgache surpasse celle du Maghreb, et où le décalage horaire en GMT+3 maximise la productivité des équipes européennes. Découvrez la vérité sur les infrastructures télécoms, notamment la fibre optique la plus rapide d'Afrique, et l'incroyable vivier de 15 000 talents diplômés rejoignant le secteur BPO chaque année. Nous explorons également comment la stabilité et l'agilité de Madagascar en font une alternative sécurisée à l'Asie, l'évolution de l'écosystème Tech à Tana bien au-delà du simple 'clic', et l'impact social transformateur de l'externalisation éthique sur l'économie malgache.