2026

Plongez dans les archives de 2026 pour comprendre pourquoi l'externalisation à Madagascar s'est imposée comme le choix n°1 de la Francophonie. Cette année fut décisive, analysant en profondeur le véritable ROI d'un projet BPO à Antananarivo, où le rapport coût vs qualité est incomparable, renforcé par une proximité linguistique malgache qui surpasse le Maghreb. Nous y explorons comment le décalage horaire GMT+3 booste la productivité des entreprises européennes, étayé par des infrastructures Télécoms de pointe, notamment la fibre optique à Madagascar, reconnue comme la plus rapide d'Afrique. Découvrez le formidable vivier de talents local, avec 15 000 diplômés rejoignant chaque année le secteur BPO, faisant de Madagascar une alternative sécurisée à l'Asie grâce à sa stabilité et agilité. Que vous envisagiez de créer votre propre structure BPO ou de collaborer avec un prestataire, nos articles 2026 vous guident à travers l'écosystème Tech à Tana, démontrant que le BPO malgache n'est plus seulement du 'clic', mais un levier d'impact social via l'externalisation éthique qui transforme l'économie malgache.