2026

En 2026, l'externalisation à Madagascar s'est affirmée comme le choix numéro un pour les entreprises francophones, et nos articles de cette période décryptent toutes les raisons de ce succès. Explorez comment le ROI d'un projet BPO à Antananarivo combine un coût optimisé à une qualité irréprochable, renforcée par la proximité linguistique et culturelle malgache, un avantage clé face au Maghreb. Nous abordons l'impact du décalage horaire GMT+3 sur la productivité des entreprises européennes, la performance inégalée de la fibre optique à Madagascar – la plus rapide d'Afrique – et l'importance d'un vivier de talents de 15 000 diplômés intégrant le secteur BPO annuellement. Découvrez pourquoi Madagascar représente une alternative sécurisée et agile à l'Asie, que vous optiez pour la création de votre propre structure BPO ou la collaboration avec un prestataire. Nous mettons également en lumière l'évolution de l'écosystème Tech à Tana, prouvant que le BPO malgache va bien au-delà du 'clic', et son impact social majeur via une externalisation éthique qui transforme durablement l'économie malgache.