2026

L'année 2026 fut décisive pour l'externalisation, cimentant la position de Madagascar comme le choix n°1 de la Francophonie en matière de BPO. Nos archives de cette période phare détaillent pourquoi les entreprises ont plébiscité cette destination, explorant le ROI exceptionnel d'un projet BPO à Antananarivo qui concilie coût et qualité supérieure. Nous y abordons l'avantage incontestable de la proximité linguistique et culturelle malgache, surpassant celle du Maghreb, ainsi que l'impact du décalage horaire GMT+3 sur la productivité des entreprises européennes. Plongez dans la réalité des infrastructures télécoms, avec la fibre optique la plus rapide d'Afrique, le vivier de talents fort de 15 000 diplômés annuels, et l'évolution de l'écosystème Tech à Tana, prouvant que le BPO malgache n'est plus seulement du 'clic'. Explorez comment Madagascar est devenue une alternative sécurisée et agile à l'Asie, et les bénéfices d'une externalisation éthique transformant l'économie locale, tout en guidant les options d'implantation.