2026

En 2026, l'externalisation à Madagascar s'est affirmée comme le choix n°1 de la Francophonie, et nos articles d'archives de cette période explorent en profondeur pourquoi. Découvrez l'analyse réelle du ROI d'un projet BPO à Antananarivo, où le coût et la qualité convergent pour offrir une valeur inégalée, et comprenez comment la proximité linguistique malgache, avec son accent et sa culture, surpasse d'autres destinations comme le Maghreb. Nous détaillons également comment le décalage horaire favorable, notamment le fuseau GMT+3, booste significativement la productivité des entreprises européennes, appuyé par des infrastructures télécoms de pointe, avec une fibre optique à Madagascar parmi les plus rapides d'Afrique. Approfondissez notre vivier de talents, alimenté par 15 000 diplômés rejoignant le secteur BPO chaque année, et explorez la stabilité et l'agilité qui font de Madagascar une alternative sécurisée et privilégiée à l'Asie. Que vous envisagiez de créer votre propre structure BPO ou de passer par un prestataire, notre guide d'implantation vous éclaire, tout en mettant en lumière l'écosystème Tech vibrant à Tana qui prouve que le BPO malgache est bien plus que du 'clic', et son impact social positif transformant l'économie locale grâce à l'externalisation éthique.