2026

Plongez dans nos archives de 2026 et découvrez pourquoi l'externalisation à Madagascar s'est affirmée comme le choix n°1 de la Francophonie pour optimiser les opérations en IA, support client et développement. Nos articles phares de cette période analysent le rapport coût vs qualité et le réel ROI d'un projet BPO à Antananarivo, soulignant la proximité linguistique malgache qui surpasse le Maghreb. Vous explorerez comment le décalage horaire avantageux (fuseau GMT+3) booste la productivité des entreprises européennes, appuyé par des infrastructures Télécoms de pointe, notamment la fibre optique, la plus rapide d'Afrique. Approfondissez notre vivier de talents avec 15 000 diplômés intégrant le secteur BPO annuellement et la stabilité qui fait de Madagascar une alternative sécurisée à l'Asie. Que vous songiez à créer votre propre structure ou à passer par un prestataire, nos guides d'implantation vous éclaireront sur l'écosystème Tech à Tana, démontrant que le BPO malgache est bien plus que du simple 'clic' et génère un impact social éthique.