2026

Plongez dans nos archives de 2026 et découvrez pourquoi l'externalisation à Madagascar a consolidé sa position de choix n°1 pour les entreprises francophones, cherchant à optimiser leurs opérations. Cette année fut riche en analyses, explorant en profondeur le véritable ROI d'un projet BPO à Antananarivo, où l'équilibre coût vs qualité est inégalé. Nous avons mis en lumière la proximité linguistique et culturelle malgache, son accent neutre qui surpasse même des régions comme le Maghreb, et l'avantage stratégique du décalage horaire GMT+3 qui booste la productivité européenne. Nos articles ont également révélé la vérité sur les infrastructures Télécoms, avec la fibre optique malgache, la plus rapide d'Afrique, et le vivier de talents impressionnant de 15 000 diplômés rejoignant le secteur BPO annuellement. Explorez comment la stabilité et l'agilité de Madagascar en font une alternative sécurisée à l'Asie, notre guide d'implantation pour créer votre structure ou choisir un prestataire, et la transformation de l'écosystème Tech à Tana prouvant que le BPO malgache est bien plus que du simple 'clic', tout en mesurant l'impact social positif de l'externalisation éthique sur l'économie locale.