janvier 2026

En janvier 2026, l'externalisation à Madagascar s'impose comme le choix n°1 de la Francophonie, offrant un ROI exceptionnel où coût et qualité convergent pour transformer vos opérations. Cet archivage explore comment l'accent et la proximité linguistique malgache surpassent d'autres options, et comment le décalage horaire GMT+3 booste la productivité des entreprises européennes. Nous y détaillons la vérité sur les infrastructures télécoms, avec la fibre optique la plus rapide d'Afrique, et le dynamisme du vivier de talents d'Antananarivo, où 15 000 diplômés rejoignent chaque année le secteur BPO. Découvrez comment Madagascar est devenue une alternative sécurisée et agile à l'Asie, la richesse de l'écosystème Tech à Tana, bien au-delà du 'clic', et les impacts positifs d'une externalisation éthique, que vous envisagiez votre propre structure BPO ou un prestataire.