janvier 2026

Janvier 2026 a été un mois décisif pour comprendre pourquoi l'externalisation à Madagascar est devenue le choix n°1 de la Francophonie, offrant aux entreprises des solutions BPO premium en IA, support client et développement. Nos articles de ce mois explorent en profondeur l'exceptionnel ROI d'un projet BPO à Antananarivo, analysant le parfait équilibre entre coût optimisé et qualité supérieure. Nous mettons en lumière la proximité linguistique et culturelle malgache, avec un accent neutre qui surpasse souvent d'autres destinations comme le Maghreb, et comment le fuseau horaire GMT+3 booste significativement la productivité des entreprises européennes. Découvrez la vérité sur les infrastructures télécoms de pointe, notamment la fibre optique la plus rapide d'Afrique, qui soutiennent un vivier de talents de 15 000 diplômés rejoignant le secteur BPO chaque année. Ce mois-ci, nous avons également détaillé comment Madagascar s'est imposée comme une alternative sécurisée et agile à l'Asie, examinant son écosystème tech dynamique qui prouve que le BPO malgache est bien plus que du simple 'clic', et soulignant l'impact social positif de cette externalisation éthique.