janvier 2026

En janvier 2026, l'externalisation à Madagascar se confirme comme le choix n°1 stratégique pour les entreprises francophones. Ce mois d'articles met en lumière comment BPO Madagascar offre des solutions premium en IA, support client et développement, en analysant le ROI réel d'un projet BPO à Antananarivo et en détaillant l'avantage de la proximité linguistique malgache qui surpasse le Maghreb. Découvrez comment le décalage horaire GMT+3 booste la productivité européenne, la vérité sur nos infrastructures télécoms avec la fibre optique, la plus rapide d'Afrique, et l'incroyable vivier de talents avec 15 000 diplômés rejoignant le secteur BPO chaque année. Nous explorons également la stabilité et l'agilité de Madagascar comme alternative sécurisée à l'Asie, un guide pour l'implantation (créer sa propre structure BPO ou passer par un prestataire), et comment l'écosystème Tech à Tana prouve que le BPO malgache va bien au-delà du simple 'clic', illustrant l'impact social positif de cette externalisation éthique qui transforme l'économie locale.