BPO

janvier 2026

En janvier 2026, l'externalisation à Madagascar s'affirme plus que jamais comme le choix n°1 pour les entreprises francophones, cherchant à optimiser leurs opérations. Nos articles de ce mois explorent en profondeur pourquoi un projet BPO à Antananarivo offre un ROI exceptionnel, analysant l'équilibre parfait entre coût et qualité, et soulignant la proximité linguistique malgache qui surpasse le Maghreb. Découvrez comment le décalage horaire GMT+3 booste la productivité des entreprises européennes, appuyé par des infrastructures télécoms de pointe, notamment la fibre optique la plus rapide d'Afrique. Nous mettons également en lumière le vivier de talents exceptionnel, avec 15 000 diplômés rejoignant le secteur BPO chaque année, et la stabilité qui fait de Madagascar une alternative sécurisée et agile à l'Asie. Plongez dans l'écosystème Tech florissant à Tana, bien au-delà du simple 'clic', et considérez l'impact social de l'externalisation éthique, que vous choisissiez de créer votre propre structure BPO ou de passer par un prestataire expérimenté.

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