janvier 2026

Plongez au cœur des tendances de l'externalisation en janvier 2026 avec BPO Madagascar et découvrez pourquoi l'île rouge s'affirme comme le choix n°1 des entreprises francophones pour optimiser leurs opérations en IA, support client et développement. Ce mois-ci, nos articles révèlent le réel ROI d'un projet BPO à Antananarivo, confrontant coût et qualité, et explorent comment la proximité linguistique et culturelle malgache surpasse celle du Maghreb. Apprenez comment le décalage horaire GMT+3 booste la productivité des entreprises européennes, et la vérité sur les infrastructures télécoms à Madagascar, fière de sa fibre optique la plus rapide d'Afrique. Nous détaillons également le vivier de talents, avec 15 000 diplômés rejoignant le secteur BPO chaque année, la stabilité et l'agilité qui font de Madagascar une alternative sécurisée à l'Asie, et l'écosystème tech vibrant à Tana prouvant que le BPO malgache va bien au-delà du simple 'clic'. Que vous envisagiez de créer votre propre structure BPO ou de passer par un prestataire, nos guides vous éclairent, soulignant l'impact social positif de l'externalisation éthique qui transforme l'économie malgache.