janvier 2026

Découvrez nos éclairages majeurs de janvier 2026 sur l'externalisation à Madagascar, une destination incontournable pour les entreprises francophones. Ce mois-ci, nous explorons pourquoi Madagascar se positionne comme le choix n°1 de la Francophonie en matière de BPO, en analysant le ROI réel d'un projet à Antananarivo et en soulignant l'avantage culturel et linguistique de la proximité malgache, surpassant même le Maghreb. Nous détaillons comment le décalage horaire favorable (GMT+3) booste la productivité des entreprises européennes, appuyé par des infrastructures Télécoms de pointe, notamment la fibre optique, la plus rapide d'Afrique. Plongez dans notre vivier de talents, fort de 15 000 diplômés rejoignant le secteur BPO chaque année, et comprenez comment la stabilité et l'agilité de Madagascar offrent une alternative sécurisée à l'Asie. Que vous envisagiez de créer votre propre structure BPO ou de collaborer avec un prestataire, nos articles décryptent l'écosystème Tech vibrant de Tana, prouvant que le BPO malgache va bien au-delà du simple 'clic' et révèle l'impact social positif de cette externalisation éthique sur l'économie locale.