janvier 2026

En janvier 2026, BPO Madagascar explore les raisons fondamentales qui placent l'externalisation à Madagascar en tête des choix pour les entreprises francophones, cherchant à optimiser leurs opérations via des solutions premium en IA, support client et développement. Plongez au cœur de nos analyses pour comprendre le réel ROI d'un projet BPO à Antananarivo, où coût et qualité se rencontrent, et découvrez comment la proximité linguistique et culturelle malgache offre un avantage distinctif face au Maghreb. Ce mois-ci, nous avons aussi décrypté l'impact du décalage horaire GMT+3 sur la productivité européenne, mis en lumière les infrastructures télécoms ultramodernes de Madagascar – notamment sa fibre optique, la plus rapide d'Afrique – et révélé l'étendue du vivier de talents avec 15 000 nouveaux diplômés intégrant le secteur BPO chaque année. Explorez la stabilité et l'agilité qui font de Madagascar une alternative sécurisée à l'Asie, l'évolution de son écosystème tech à Tana bien au-delà du 'clic', ainsi que l'impact social positif d'une externalisation éthique, sans oublier un guide essentiel pour l'implantation de votre structure.