janvier 2026

En janvier 2026, BPO Madagascar réaffirme son positionnement en tant que choix n°1 pour les entreprises francophones cherchant à optimiser leurs opérations. Ce mois-ci, nous explorons pourquoi l'externalisation à Madagascar représente une alternative sécurisée et agile à l'Asie, offrant un ROI exceptionnel à Antananarivo grâce à un savant équilibre entre coût et qualité. Découvrez comment le décalage horaire GMT+3 booste la productivité européenne, soutenu par la fibre optique la plus rapide d'Afrique et un écosystème Tech dynamique à Tana, bien au-delà du simple 'clic'. Nous mettons en lumière notre vivier de talents, avec 15 000 diplômés rejoignant chaque année le secteur BPO, et l'avantage de la proximité linguistique malgache, surpassant même le Maghreb en termes d'accent et de culture. Que vous envisagiez de créer votre propre structure BPO ou de passer par un prestataire, nos analyses du mois de janvier 2026 révèlent l'impact social de cette externalisation éthique qui transforme l'économie malgache, tout en propulsant vos services en IA, support client et développement.