janvier 2026

En janvier 2026, l'externalisation à Madagascar confirme sa position de choix n°1 pour les entreprises francophones, désireuses d'optimiser leurs opérations via des solutions premium en IA, support client et développement. Ce mois-ci, plongez au cœur de nos analyses exclusives : nous détaillons le retour sur investissement (ROI) réel d'un projet BPO à Antananarivo, soulignant l'équilibre parfait entre coût et qualité. Découvrez pourquoi la proximité linguistique malgache, avec son accent culturellement apprécié, offre un avantage certain sur d'autres destinations comme le Maghreb, et comment le décalage horaire stratégique (GMT+3) booste la productivité des équipes européennes. Nous révélons également la vérité sur les infrastructures télécoms ultramodernes de Madagascar, dotée de la fibre optique la plus rapide d'Afrique, et mettons en lumière un vivier de talents en constante croissance, avec 15 000 diplômés rejoignant le secteur BPO chaque année. Explorez comment cette stabilité et agilité font de Madagascar une alternative sécurisée à l'Asie, que vous choisissiez d'implanter votre propre structure ou de faire confiance à un prestataire local, tout en saisissant l'évolution de l'écosystème Tech à Tana, bien au-delà du 'clic', et l'impact social profond de cette externalisation éthique sur l'économie malgache.