BPO

janvier 2026

En ce début d'année 2026, plongez au cœur des raisons pour lesquelles l'externalisation à Madagascar s'impose comme le choix n°1 pour les entreprises francophones cherchant à optimiser leurs opérations. Nos articles de janvier 2026 explorent en profondeur le véritable ROI d'un projet BPO à Antananarivo, analysant le coût versus la qualité, et révèlent comment la proximité linguistique et culturelle malgache, ainsi que le décalage horaire stratégique (GMT+3), boostent la productivité de nos partenaires européens. Découvrez la vérité sur les infrastructures télécoms, notamment la fibre optique la plus rapide d'Afrique, qui soutient un vivier de talents impressionnant de 15 000 diplômés rejoignant le secteur BPO chaque année. Madagascar se positionne comme une alternative stable et agile à l'Asie, avec un écosystème tech florissant à Tana qui va bien au-delà du simple 'clic', tout en soulignant l'impact social positif de cette externalisation éthique sur l'économie locale.

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