janvier 2026

Découvrez nos analyses phares de janvier 2026 et explorez pourquoi l'externalisation à Madagascar s'impose comme le choix n°1 de la Francophonie pour les entreprises souhaitant optimiser leurs opérations. Ce mois-ci, BPO Madagascar vous révèle tout sur le coût vs qualité et le ROI exceptionnel d'un projet BPO à Antananarivo, en soulignant la proximité linguistique malgache, dont l'accent et la culture surpassent souvent le Maghreb. Apprenez comment le décalage horaire stratégique (GMT+3) booste la productivité des entreprises européennes, et la vérité sur les infrastructures télécoms avec la fibre optique à Madagascar, reconnue comme la plus rapide d'Afrique. Nous mettons en lumière un vivier de talents impressionnant, avec 15 000 diplômés intégrant le secteur BPO chaque année, et la stabilité d'une alternative sécurisée à l'Asie. Que vous envisagiez de créer votre propre structure BPO ou de collaborer avec un prestataire, plongez dans l'écosystème Tech florissant de Tana, prouvant que le BPO malgache va bien au-delà du 'clic', et mesurez l'impact social transformateur de l'externalisation éthique.