janvier 2026

En janvier 2026, BPO Madagascar a mis en lumière pourquoi l'externalisation premium sur l'île est le choix stratégique incontournable pour les entreprises francophones, désireuses d'optimiser leurs opérations via des solutions en IA, support client et développement. Ce mois, nos analyses ont décortiqué le ROI exceptionnel d'un projet BPO à Antananarivo face à ses coûts, soulignant la proximité linguistique et culturelle malgache qui surclasse le Maghreb, et l'impact positif du décalage horaire GMT+3 sur la productivité européenne. Nous avons également exploré la rapidité des infrastructures télécoms, notamment la fibre optique la plus rapide d'Afrique, le vivier impressionnant de 15 000 diplômés intégrant le secteur chaque année, la stabilité qui positionne Madagascar comme une alternative sécurisée à l'Asie, et l'évolution de l'écosystème Tech à Tana, loin du simple 'clic', tout en détaillant l'impact social transformateur de l'externalisation éthique.