janvier 2026

Découvrez nos éclairages de janvier 2026, une période charnière où BPO Madagascar met en lumière pourquoi l'externalisation à Madagascar s'impose comme le choix n°1 de la Francophonie. Nos analyses approfondies décomposent le coût vs qualité, démontrant le ROI réel d'un projet BPO à Antananarivo, tout en soulignant l'avantage culturel et la proximité linguistique malgache, bien supérieure au Maghreb pour l'intégration client. Explorez comment le décalage horaire stratégique (GMT+3) booste la productivité des entreprises européennes et la vérité sur nos infrastructures télécoms, dont la fibre optique, la plus rapide d'Afrique. Nous vous présentons le vivier de talents local, avec 15 000 diplômés rejoignant le secteur BPO chaque année, garantissant une main-d'œuvre qualifiée. Ce mois-ci, nous abordons également la stabilité et l'agilité qui font de Madagascar une alternative sécurisée à l'Asie, l'écosystème Tech à Tana prouvant que le BPO malgache n'est plus seulement du 'clic', et l'impact social positif de l'externalisation éthique. Que vous cherchiez un guide d'implantation pour créer votre structure ou passer par un prestataire, nos articles sont une ressource incontournable.