Service Client & Front-Office

Maximisez l'efficacité de votre service client et front-office avec les solutions d'externalisation premium de BPO Madagascar. De la gestion experte du support client omnicanal (email, chat, réseaux sociaux) à la transformation des réclamations en opportunités, nous optimisons votre relation client et réduisons le taux d'attrition. Bénéficiez de notre télésecrétariat médical dédié aux médecins français, d'un support technique IT Niveaux 1, 2 et 3 pour vos SaaS, et de campagnes de vente et téléprospection ultra-performantes. Déléguez votre agenda grâce à une assistance virtuelle premium, assurez la modération de contenu 24/7 et mesurez l'impact avec des enquêtes de satisfaction (NPS). Nos services BPO multilingues à Madagascar garantissent une excellence opérationnelle pour les entreprises francophones et anglophones.