Service Client & Front-Office

Optimisez votre relation client et votre front-office grâce à l'expertise premium de BPO Madagascar. Nos solutions d'externalisation couvrent un large éventail de services, allant du support client omnicanal (email, chat, réseaux sociaux) et de la gestion des réclamations pour réduire le taux d'attrition, au télésecrétariat médical et au support technique spécialisé (Niveaux 1, 2 et 3) pour les entreprises SaaS. Développez vos ventes avec nos campagnes de téléprospection efficaces, bénéficiez d'une assistance virtuelle pour cadres, ou protégez votre marque avec la modération de contenu 24/7. Nous mesurons l'impact de vos services via des enquêtes de satisfaction (NPS) et proposons un BPO multilingue pour servir les marchés francophones et anglophones, garantissant ainsi une excellence opérationnelle depuis Madagascar.