Gouvernance, Qualité et RGPD

Chez BPO Madagascar, nous comprenons que la réussite de votre externalisation repose sur une gouvernance solide, une qualité irréprochable et une conformité rigoureuse au RGPD. Explorez comment nous garantissons la protection de vos données personnelles et la conformité à Madagascar, en s'appuyant sur notre certification ISO 9001 et des SLA clairs. Découvrez nos stratégies de gestion des risques incluant la diversification des centres BPO, nos engagements RSE pour un développement durable, et l'importance de la formation continue pour maintenir un niveau d'excellence. De l'audit de performance au plan de continuité d'activité (PCA) démontrant la résilience de Madagascar, en passant par la gouvernance de projet optimisée par des outils de collaboration modernes, nous assurons une collaboration transparente et sécurisée.