Gouvernance, Qualité et RGPD

Optimisez vos opérations avec BPO Madagascar en explorant notre engagement envers une gouvernance irréprochable, une qualité certifiée et une conformité RGPD rigoureuse. Nous assurons la protection des données personnelles grâce à un cadre légal maîtrisé et une certification ISO 9001, tout en définissant des SLA précis pour des indicateurs de performance clairs. Découvrez notre gestion proactive des risques, incluant la diversification stratégique des centres BPO et un Plan de Continuité d'Activité résilient. Notre approche RSE, la formation continue de nos équipes et une gouvernance de projet transparente via des outils collaboratifs garantissent une externalisation performante et auditable pour les entreprises francophones.