Gouvernance, Qualité et RGPD

Chez BPO Madagascar, l'excellence en matière de gouvernance, de qualité et de conformité RGPD est au cœur de nos solutions d'externalisation. Nous vous guidons à travers les exigences cruciales, de la protection des données personnelles et du cadre légal malgache aux standards européens, à la certification ISO 9001 garantissant une performance irréprochable. Découvrez notre approche proactive de la gestion des risques, l'importance d'un Plan de Continuité d'Activité (PCA), la définition précise des SLA (Service Level Agreement) pour vos indicateurs de performance, et l'impact positif de notre RSE. Grâce à la formation continue et des audits de performance rigoureux, nous assurons une gouvernance de projet transparente et sécurisée, faisant de Madagascar un partenaire BPO résilient et fiable.