Gouvernance, Qualité et RGPD

Chez BPO Madagascar, nous comprenons que l'excellence de votre externalisation repose sur une gouvernance solide, une qualité irréprochable et une conformité rigoureuse au RGPD. Découvrez comment notre certification ISO 9001 et nos SLA transparents garantissent des indicateurs de performance élevés et une gestion des risques optimisée, notamment grâce à la diversification stratégique de nos centres BPO et un Plan de Continuité d'Activité (PCA) robuste, affirmant la résilience de Madagascar. Nous assurons la protection des données personnelles, une conformité totale au RGPD, et une gouvernance de projet efficace avec des outils de collaboration modernes, complétés par une RSE engagée, une formation continue de nos équipes et des audits de performance réguliers, vous offrant une externalisation sereine et performante.