Gouvernance, Qualité et RGPD

Chez BPO Madagascar, la gouvernance d'entreprise robuste, la qualité irréprochable et la conformité RGPD sont au cœur de nos engagements. Découvrez comment notre approche de l'externalisation garantit la protection des données personnelles et une conformité stricte au cadre légal malgache tout en répondant aux exigences européennes, soulignant la résilience unique de Madagascar. Nous détaillons l'importance de la certification ISO 9001, des SLA clairs pour des indicateurs de performance optimaux, et une gestion des risques stratégique incluant la diversification des centres BPO. Explorez nos démarches en RSE, la formation continue de nos équipes pour une excellence constante, nos audits de performance rigoureux, et notre Plan de Continuité d'Activité (PCA), assurant une collaboration transparente via des outils de gouvernance de projet modernes. Faites le choix d'un partenaire offshore où l'éthique, l'efficacité et la sécurité des données sont prioritaires.