Gouvernance, Qualité et RGPD

Chez BPO Madagascar, la Gouvernance, Qualité et RGPD sont au cœur de nos solutions d'externalisation premium. Nous assurons la pérennité de vos opérations avec une Gouvernance de Projet transparente et des SLA rigoureux, définissant des indicateurs de performance clairs. Notre démarche qualité est certifiée ISO 9001, garantissant l'excellence de votre prestataire BPO. La conformité des données est une priorité absolue : nous maîtrisons le RGPD et la protection des données personnelles selon les cadres légaux malgache et européen, soutenus par des audits de performance réguliers. Avec une stratégie robuste de Gestion des Risques et un Plan de Continuité d'Activité (PCA), couplée à une Formation Continue et un engagement RSE, nous offrons une externalisation sécurisée, éthique et résiliente à Madagascar.