Gouvernance, Qualité et RGPD

Chez BPO Madagascar, la Gouvernance, la Qualité et le RGPD sont au cœur de nos engagements pour une externalisation réussie et conforme. Nous garantissons la protection des données personnelles et la conformité de vos opérations en externalisation à Madagascar, respectant scrupuleusement le cadre légal malgache et européen. Découvrez comment notre certification ISO 9001, des SLA précis, une solide gestion des risques incluant la diversification des centres BPO, et un Plan de Continuité d'Activité résilient, assurent une excellence opérationnelle. Nous mettons l'accent sur la RSE, la formation continue et une gouvernance de projet transparente, renforcées par des audits de performance réguliers, pour optimiser durablement vos partenariats offshore.